プライバシーポリシー
emie Nurture life store（以下「当店」といいます）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、お預かりした大切な個人情報を適切に取り扱い、管理いたします。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、お名前や住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
他の情報と組み合わせて個人を特定できるものも含まれます。
2. 個人情報の収集について
当店では、ご注文・お問い合わせの際に、必要な範囲でお客様の個人情報をお預かりします。
取得の際には、利用目的をお伝えし、適法かつ公正な手段で行います。
【収集する主な情報】
• お名前・フリガナ
• ご住所
• お電話番号
• メールアドレス
• パスワード（会員登録時）
• 配送先情報
• ご注文履歴とその内容
• 上記を組み合わせて特定できる情報
3. 個人情報の利用目的
お預かりした情報は、以下の目的に限り使用いたします。
• ご注文確認・照会のため
• 商品発送のため
• お問い合わせへの返信のため
法令で定められた場合や、お客様の同意がある場合を除き、第三者へ無断で個人情報を提供することはありません。
【例外として】
• 法令に基づく場合
• 人命や財産保護のため緊急を要し、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 当店の業務運営上必要となる関連会社間での情報共有
4. 個人情報の安全管理
お客様の個人情報は、適切な安全対策を講じて保護しています。
外部からの不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、法令に沿った管理体制を整えております。
5. 個人情報の訂正・削除について
ご提供いただいた個人情報の訂正・削除をご希望の場合は、当店までご連絡ください。
会員登録された場合は、マイアカウントページからご自身で情報の変更も可能です。
6. SSL（情報の暗号化）について
当店では、お客様の個人情報を安全に送信していただくために、SSL（Secure Sockets Layer）という暗号化技術を使用しています。
SSLを利用することで、お客様の大切な情報は暗号化され、第三者に読み取られることなく安全に送信されます。
7. お問い合わせ先
個人情報の取扱いやその他ご不明点につきましては、
【特定商取引法に基づく表記】に記載の連絡先までお問い合わせください。
8. プライバシーポリシーの見直しについて
法律の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を変更する場合があります。
その際は、当ページへの掲載をもって公表させていただきます。
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特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
emie Nurture life store（以下「当店」といいます）
運営責任者
emie 原山恵美子
所在地
東京都足立区千住仲町18-14 1F
電話番号
03-3870-6355
メールアドレス
販売価格
各商品ページに税込価格を記載しています。
商品代金以外の必要料金
• 送料
100gまで：スマートレター ¥210
200gまで：レターパックライト ¥430
4kgまで：レターパックプラス ¥600
• 銀行振込の場合：振込手数料はお客様ご負担です。
お支払い方法
・銀行振込
・クレジットカード
・その他（対応サービスに準じます）
お支払い期限
ご注文確定後、5日以内にお支払いをお願いいたします。
ご入金確認後、商品発送準備に入らせていただきます。
商品の引渡し時期
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
・発送後のキャンセル、またはお客様都合による返品はお受けできません。
・トライアルセット商品は衛生上の都合により返品不可とさせていただきます。
・万一商品に破損や不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。新しい商品と交換いたします。
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過去のお取引により悪質と当店が判断した際は、全てのお取引をキャンセルさせていただきます。
オンライントークサービスについて
オンライントーク（ヘアコンサル）はサービスの性質上、品質保証ができないため、返品・返金は承っておりません。
日程変更は、予約日2日前までのご連絡で承ります。
配送について
発送後、お客様のご都合でお受け取りいただけない場合、再送時の送料はお客様ご負担となります。
配送業者保管期限を過ぎた場合は返品扱いとさせていただきます。
免責事項
当店では、Webサイトに掲載する情報について細心の注意を払い、正確性の確保に努めていますが、情報の内容を保証するものではありません。
当店サイトを利用したことにより発生した、いかなるトラブル・損失・損害についても、当店は一切の責任を負いかねます。
また、当店サイトを利用することでお客様が第三者に与えた損害についても、当店は責任を負いません。
著作権・肖像権
当店のWebサイトに掲載されている、文章・写真・画像などの全コンテンツは著作権や肖像権によって保護されています。
無断での使用・転載・改変・二次利用は固くお断りいたします。
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